August Digital
Маркетинговая и медийная стратегии: как среднему бизнесу расти в 2025
В условиях усиливающейся конкуренции в 2025 году средний бизнес в России сталкивается с серьёзным вызовом: как эффективно использовать ресурсы для устойчивого роста?
Успех зависит от правильного маркетинга, однако многие руководители не вникают в тонкости различий между маркетинговой и медийной стратегиями, что часто приводит к напрасным тратам бюджета.
Маркетинговая стратегия фокусируется на понимании аудитории и создании ценности продукта, тогда как медийная — на привлечении внимания и информировании клиентов.
Для малого бизнеса с ограниченными финансами оптимальным решением становится выбор одного канала продвижения, например, Яндекс.Бизнес с возможным дополнением в виде личного блога для повышения узнаваемости
Маркетинговая стратегия — это основа, которая помогает бизнесу определить свою аудиторию и выделиться среди конкурентов.
Возьмём в качестве примера интернет-магазин, специализирующийся на итальянских уличных светильниках Fumagalli.
Этот бренд, несмотря на репутацию премиального производителя, оставался практически неизвестным в России, что ограничивало его продажи.
Изначально магазин сосредотачивался только на импорте элитных светильников, но спрос на них был низким из-за высокой стоимости и недостаточной осведомлённости аудитории.
Чтобы переломить ситуацию, компания разработала маркетинговую стратегию. Сначала они занялись SEO-оптимизацией товаров — ранее этот инструмент вообще не использовался.
Анализ данных Яндекс.Вордстат показал, что многие клиенты ищут доступные уличные светильники для садов, дворов и дачных участков, где Fumagalli не был представлен. Увидев эту нишу, магазин решил адаптироваться под запросы рынка вместо того, чтобы бороться с ним. Для этого в ассортимент добавили продукцию китайского производителя JSXYJ — это товары без бренда, отличающиеся низкой стоимостью, но с ограниченным сроком службы (6–9 месяцев). Такой шаг позволил привлечь новую аудиторию: владельцев загородных домов и ландшафтных дизайнеров, которые искали бюджетные решения. Первоначально это оживило продажи и создало устойчивый поток заказов.
Однако клиенты, выбирающие уличные светильники, хотят решения, которые можно «купить и забыть» — надёжные и долговечные. Магазин учёл это и использовал бюджетный сегмент как точку входа: при первой покупке н большие чеки, клиентам предлагали рассмотреть европейские светильники Fumagalli, подчёркивая их итальянский дизайн, высокое качество и долгий срок службы. Например, владельцу дачи, который изначально покупал недорогой светильник в (комплекте более 20 штук) для освещения дорожек, после заказа звонил менеджер интернет-магазина и предлагал апгрейд до модели Fumagalli с 3-летней гарантией. Этот подход не только увеличил средний чек, но и укрепил доверие к бренду, превратив разовых покупателей в лояльных клиентов, готовых инвестировать в премиум-продукт для долгосрочного использования.
Медийная стратегия играет роль связующего звена, помогая донести информацию о продукте до потенциальных покупателей. Интернет-магазин Fumagalli пошёл дальше и запустил контекстную рекламу в Яндекс.Директ, выбрав запросы вроде «итальянские уличные светильники» и «доступные светильники для сада». Кампания была нацелена на привлечение целевого трафика на сайт и получение заявок от заинтересованных клиентов. Однако просто привлечь посетителей оказалось недостаточно — нужно было конвертировать их в покупателей.
Для этого магазин внедрил смарт-коллы: автоматизированные звонки с персональным подходом. Представьте ситуацию: клиент увидел рекламу, зашёл на сайт, но сомневается в выборе или хочет уточнить сроки доставки. Смарт-колл позволяет оператору оперативно связаться с ним, ответить на вопросы и предложить подходящий вариант. Этот инструмент помог закрывать сделки, превращая заявки в реальные контракты. Без проработанной маркетинговой стратегии, которая определила целевую аудиторию и её потребности, медийные усилия остались бы пустым звуком.
Для устойчивого роста в 2025 году среднему бизнесу нужен чёткий ориентир, который поможет сосредоточить усилия. Методика «Полярная звезда» (North Star Metric) предлагает выбрать один ключевой показатель, отражающий успех компании с точки зрения её руководства. Часто владельцы бизнеса не вникают в детали, полагаясь на общие метрики вроде общей выручки, которая не всегда показывает, что движет рост. «Полярная звезда» меняет подход, предлагая специфический индикатор.
Для интернет-магазина Fumagalli это стала доля крупных заказов от общих заказов (более 20 товаров в заказе) бренда Fumagalli — показатель, который отражает успех в привлечении оптовых клиентов и рост продаж премиум-продукции.
Внедрение «Полярной звезды» требует пошагового подхода:
Методика «Полярная звезда» помогает избежать размытия фокуса и ненужных затрат. Например, если интернет-магазин Fumagalli сосредоточится на «доле крупных заказов (более 20 товаров)», это подтолкнёт команду к укреплению оптовых каналов, улучшению условий для крупных клиентов и расширению ассортимента премиум-продукции. В результате повышается объём продаж и стабильность бизнеса — ключевые факторы в конкурентной среде 2025 года.
Правильный маркетинг требует профессионального подхода, особенно на этапе выбора ключевых метрик и их внедрения. Методика «Полярная звезда» — лишь один из инструментов, и существуют другие подходы, такие как AAARRR воронка (узнать больше), которые могут подойти в зависимости от специфики бизнеса. Каждый случай уникален, и выбор стратегии зависит от ваших целей, аудитории и ресурсов. Мы , в August digital предлагаем услуги по разработке индивидуальных маркетинговых и медийных стратегий, адаптированных под ваши нужды. Наши специалисты помогут подобрать подходящую методику, определить ключевой показатель, настроить процессы и оптимизировать бюджет для достижения максимального результата. Для получения консультации и разработки плана свяжитесь с нами