Кейс по продвижению в Vkontakte дилера бренда «Chery»

Исходная ситуация

Перед нами стояла задача: повысить узнаваемость бренда Chery в Воронеже и обеспечить поток качественных лидов на тест-драйв новых моделей автомобилей. Желаемая стоимость лида была определена на уровне 2200  рублей.

Заказчик активно привлекал клиентов через контекстную рекламу в Яндекс, но количества лидов не хватало.  В качестве дополнительной рекламной платформы была выбрана VK Реклама, как инструмент с потенциалом для эффективной лидогенерации в автомобильной тематике.

Что мы делали:

На начальном этапе работы был проведен детальный анализ рынка и конкурентов в digital-среде. Были исследованы рекламные активности других автодилеров в VK, их креативы, посадочные страницы и используемые таргетинги. Это позволило выявить наиболее эффективные подходы и избежать распространенных ошибок.

Анализ конкурентов:

Для сбора информации о конкурентах мы использовали следующие методы:

  • Мониторинг сообществ конкурентов в VK: Анализ контента, рекламных объявлений, активности подписчиков.
  • Использование сервисов парсинга (Target Hunter): Сбор аудиторий конкурентов по ключевым фразам и сообществам.
  • Ручной анализ рекламных объявлений в VK: Отслеживание рекламных кампаний конкурентов через рекламную библиотеку VK.
  • Изучение сайтов конкурентов: Анализ посадочных страниц, предложений и акций.
  • Анализ поисковой выдачи Яндекса и Google: Изучение контекстной рекламы конкурентов для выявления актуальных офферов.

Мы сделали ставку на «живой» контент. Вместо стоковых фото мы использовали реальные кадры из салона, видео тест-драйвов и отзывы первых владельцев.

Один из самых удачных креативов был с заголовком: «Cherry — это не просто авто, это ваш новый уровень комфорта». Мы добавили фото машины в городе и кнопку «Записаться на тест-драйв».

Чтобы избежать скликивания и минимизировать процент некачественных заявок, в лид-форму можно добавляли поле указания времени звонка.

Оптимизация рекламных кампаний:

В процессе ведения рекламных кампаний проводилась постоянная оптимизация:

  • Анализ показателей: Регулярный мониторинг ключевых показателей: CTR, CPC, CPL, конверсия в лид.
  • Тестирование креативов: Постоянное тестирование новых креативов (изображений, видео, текстов объявлений) для выявления наиболее эффективных.
  • Оптимизация таргетингов: Корректировка таргетингов на основе данных аналитики для повышения точности попадания в целевую аудиторию.
  • A/B тестирование посадочных страниц: Продолжение A/B тестирования различных элементов посадочных страниц для повышения конверсии.
  • Масштабирование успешных кампаний: Увеличение бюджетов на наиболее эффективные кампании и связки креативов и таргетингов.

Инновационный подход: Лид-форма + Чат-бот

Вместо стандартного перехода на сайт после заполнения лид-формы, мы реализовали интеграцию с чат-ботом на платформе Smartbot, которая позволяет работать многоканально и возможность дополнительно установить на сайт, и в Telegram. После отправки данных в лид-форме, пользователь мгновенно получал сообщение  от чат-бота Chery.

Выводы и рекомендации.

Мы сделали ставку на «живой» контент. Вместо стоковых фото мы использовали реальные кадры из салона, видео тест-драйвов и отзывы первых владельцев.

Один из самых удачных креативов был с заголовком: «Cherry — это не просто авто, это ваш новый уровень комфорта». Мы добавили фото машины в городе и кнопку «Записаться на тест-драйв».

Чтобы избежать скликивания и минимизировать процент некачественных заявок, в лид-форму можно добавляли поле указания времени звонка.

Оптимизация рекламных кампаний:

В процессе ведения рекламных кампаний проводилась постоянная оптимизация:

  • Анализ показателей: Регулярный мониторинг ключевых показателей: CTR, CPC, CPL, конверсия в лид.
  • Тестирование креативов: Постоянное тестирование новых креативов (изображений, видео, текстов объявлений) для выявления наиболее эффективных.
  • Оптимизация таргетингов: Корректировка таргетингов на основе данных аналитики для повышения точности попадания в целевую аудиторию.
  • A/B тестирование посадочных страниц: Продолжение A/B тестирования различных элементов посадочных страниц для повышения конверсии.
  • Масштабирование успешных кампаний: Увеличение бюджетов на наиболее эффективные кампании и связки креативов и таргетингов.

Инновационный подход: Лид-форма + Чат-бот

Вместо стандартного перехода на сайт после заполнения лид-формы, мы реализовали интеграцию с чат-ботом на платформе Smartbot, которая позволяет работать многоканально и возможность дополнительно установить на сайт, и в Telegram. После отправки данных в лид-форме, пользователь мгновенно получал сообщение  от чат-бота Chery.

Сценарий чат-бота включал:

  1. Приветствие и благодарность за интерес к Chery.
  • Результаты
    За 4 месяца рекламной кампании с использованием лид-форм, чат-бота и вертикальных видео в VK Рекламе мы получили:

    • Общий бюджет:  800 000] рублей.
    • Лиды (заявки через лид-формы и чат-бота): 450 целевых лидов на тест-драйв.
    • Стоимость лида (CPL): Рекордные 1650 рублей! – значительно ниже запланированного KPI.
    • Конверсия из лида в тест-драйв:  20% лидов были успешно записаны на тест-драйв через чат-бота.
    • CTR вертикальных видео: В среднем  3.5%, что является исключительно высоким показателем для автомобильной тематики в VK Рекламе.