Продвижение юридической компании в сегменте "Банкротство"
Исходная ситуация:
- Клиент: Юридическая компания в сфере БФЛ.
- Отрасль: Юридические услуги
Проблема: Юридическая компания из Барнаула, ориентированная на работу с физическими лицами, не получала заявок на юридические консультации. Отдел продаж работал эффективно, но поток заявок был недостаточным.
Цель: Увеличение числа заявок на юридические услуги от физических лиц через онлайн-каналы.
Решение
Этап 1: Лидогенерация через ВКонтакте и создание сайта
Запуск лидогенерации ВКонтакте:
- Для быстрого старта была запущена рекламная кампания ВКонтакте, использующая форму для сбора заявок.
- Целевая аудитория: физические лица, нуждающиеся в юридических услугах.
Разработка сайта компании:
- Создание нового сайта с учётом специфики бизнеса и потребностей клиентов.
- Структура сайта была тщательно проработана для максимальной удобности пользователей.
- Разработка Customer Journey Map (CJM) для оптимизации клиентского пути.
- Внедрение лид-магнитов на страницах сайта для увеличения конверсии в заявки.
Этап 2: Завершение разработки сайта и генерация заявок через Яндекс.Директ
Завершение разработки сайта:
- Полностью переделаны страницы сайта с акцентом на боли клиентов и их потребности.
- Включены лид-магниты на всех ключевых страницах для стимулирования посетителей оставлять заявки.
- Разработка продуктов для различных ценовых категорий, особенно по теме банкротства.
Генерация заявок через Яндекс.Директ:
- Запуск рекламных кампаний в Яндекс.Директ для привлечения трафика на сайт.
- Использование ретаргетинга РСЯ для пользователей, посетивших сайт или оставивших заявку ВКонтакте.
Этап 3: Оптимизация рекламных кампаний и дополнительные инструменты
Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ:
- Проведение кросс-минусации ключевых фраз.
- Удаление не конверсионных высокочастотных ключей.
- Сужение географического таргетинга до Барнаула.
Использование антибот-программы:
- Внедрение программы Bot-Factor для защиты от ботов и исключения их из конверсий.
- Ретаргетинг на пользователей сайтов конкурентов, что показало хорошую конверсию, но малое количество заявок.
Реклама в ВКонтакте:
- Тестирование рекламных кампаний на разные возрастные группы (25-30 лет и 30-60 лет) в вечерние часы.
- Перевод подписчиков на страницу ВКонтакте и чат-боты для прогрева аудитории.
Результат.
- Отказ от неэффективных каналов:
- ВКонтакте был закрыт из-за низкой конверсии и большого бюджета.
- Увеличение числа заявок:
- Яндекс.Директ показал рост заявок на 140%.
- Стоимость заявки снизилась на 30%.
- Хорошо себя показывает ретаргет на посетителей сайтов конкурентов.
- Повышение конверсии:
- CJM и лид-магниты увеличили конверсию сайта на 10,5%.
- Улучшение показателей сайта:
- Увеличение времени, проведенного на сайте, на 40%.
- Снижение количества отказов по рекламе до уровня 22%.
P.S.
Подробнее о внедрении программы Bot-Factor для защиты от ботов и исключения их из конверсий
Описание проблемы: Во время запуска рекламных кампаний в Яндекс.Директ и ВКонтакте было выявлено значительное количество трафика, генерируемого ботами. Эти боты:
- Искажали данные аналитики, делая сложным оценку реальной эффективности рекламных кампаний.
- Увеличивали затраты на рекламу, поскольку система фиксировала клики, не приводящие к реальным конверсиям.
Решение: Для борьбы с ботами была внедрена программа Bot-Factor, предназначенная для фильтрации некачественного трафика и защиты рекламных бюджетов.
Этапы внедрения Bot-Factor:
Анализ трафика:
- Проведение первоначального анализа трафика для определения источников бот-трафика.
- Идентификация характерных признаков ботов, таких как высокая скорость переходов и низкая вовлеченность.
Настройка Bot-Factor:
- Интеграция программы Bot-Factor с сайтами компании и рекламными системами.
- Настройка фильтров для автоматической блокировки подозрительного трафика.
- Регулярное обновление правил фильтрации на основе анализа поведения пользователей.
Заказать консультацию
Есть желание развить свой бизнес?
- Проверьте, всё ли сделано? Закажите бесплатный аудит.
- Вы обращаетесь к нам через форму на сайте или по телефону +7 (928) 151-25-45
- Мы проводим Zoom встречу, обсуждаем ваши цели и задачи. Делаем аудит текущей рекламной кампании.
- Вы получаете описание всех найденных ошибок и недочетов;
- Рекомендации по их исправлению;
- Прогноз возможного увеличения эффективности рекламы.